Podmienky používania

Účinné od 5. 6. 2026

Tieto podmienky upravujú používanie služby dobrú.sk a vzťah medzi prevádzkovateľom a používateľom. Vytvorením konta alebo objednaním predplatného s nimi vyjadrujete súhlas. Prosíme, prečítajte si ich pozorne.

1. Prevádzkovateľ a kontakt

Službu prevádzkuje Techdrive s.r.o., so sídlom Novomeského 3918/21, 058 01 Poprad, IČO: 56 377 797, DIČ: 2122285990 (ďalej len „prevádzkovateľ"). Kontakt: rozpravka@dobru.sk.

2. Opis služby

dobrú.sk je online služba, ktorá pomocou umelej inteligencie vytvára personalizované večerné rozprávky pre deti na základe údajov zadaných rodičom (meno alebo prezývka, vek, záujmy a podobne). Rozprávka sa doručuje e-mailom, spravidla každý večer, spolu s ilustráciou, nahovorením nahlas (audio) a verziou na vytlačenie vo formáte PDF. Prvá rozprávka je zadarmo; pravidelné doručovanie je viazané na aktívne predplatné.

3. Registrácia a používateľské konto

Na používanie služby je potrebné konto, ktoré sa vytvára zadaním e-mailovej adresy a prihlásením cez jednorazový odkaz (bez hesla). Používateľ musí byť starší ako 18 rokov a byť rodičom alebo zákonným zástupcom dieťaťa, ktorého údaje zadáva. Používateľ zodpovedá za správnosť zadaných údajov a za zachovanie dôvernosti prístupu k svojej e-mailovej schránke.

4. Predplatné, ceny a platby

Pravidelné doručovanie rozprávok je spoplatnené formou mesačného alebo ročného predplatného. Pri objednaní je potrebné zadať platobnú kartu. Prvá rozprávka je zadarmo (skúšobné obdobie) a prvá platba sa strhne automaticky po uplynutí skúšobného obdobia; následne sa predplatné obnovuje podľa zvoleného obdobia. Aktuálne ceny sú uvedené na stránke predplatného. Predplatné sa účtuje za každé dieťa — uvedená cena platí za jedno dieťa a pri viacerých deťoch sa násobí ich počtom.

Platby spracúva poskytovateľ platobnej brány Stripe. Ceny sú uvádzané vrátane príslušnej dane, ak sa uplatňuje. Súčasťou služby môžu byť aj darčekové poukazy a odmeny za odporúčanie, ktoré sa riadia podmienkami uvedenými pri danej ponuke.

5. Obnovovanie a zrušenie predplatného

Predplatné sa automaticky obnovuje na konci každého obdobia, kým ho nezrušíte. Zrušiť ho môžete kedykoľvek v sekcii „Môj účet → Spravovať predplatné". Po zrušení zostáva služba aktívna do konca už zaplateného obdobia a následne sa neobnoví. Za nevyčerpané obdobie po zrušení sa, ak nie je uvedené inak, neposkytuje vrátenie platby.

6. Právo spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy

Ako spotrebiteľ máte spravidla právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní bez uvedenia dôvodu. Keďže ide o dodanie digitálneho obsahu, ktorý sa poskytuje okamžite, pri objednaní výslovne súhlasíte so začatím poskytovania pred uplynutím lehoty na odstúpenie a beriete na vedomie, že tým strácate právo na odstúpenie v rozsahu už poskytnutého plnenia. Prvá rozprávka zadarmo vám umožňuje vyskúšať službu skôr, než sa strhne prvá platba; predplatné môžete kedykoľvek pred jej strhnutím zrušiť v sekcii „Môj účet".

7. Obsah generovaný umelou inteligenciou

Rozprávky a ilustrácie vytvára umelá inteligencia automaticky. Hoci obsah prechádza jazykovou a bezpečnostnou kontrolou a je navrhnutý ako vekovo primeraný a upokojujúci, prevádzkovateľ nezaručuje jeho úplnú bezchybnosť ani vhodnosť pre konkrétne dieťa. Odporúčame rodičovský dohľad. Ak vám niektorá rozprávka nevyhovuje, dajte nám vedieť — radi to zohľadníme.

8. Licencia a duševné vlastníctvo

Vygenerované rozprávky a ilustrácie môžete používať na osobné, nekomerčné účely vo vlastnej rodine — čítať ich, tlačiť a uchovávať. Bez súhlasu prevádzkovateľa ich nie je dovolené ďalej hromadne šíriť, predávať ani komerčne využívať. Ochranné známky, logo a vzhľad služby sú chránené a nesmú sa používať bez súhlasu.

9. Pravidlá používania

Službu je zakázané zneužívať — najmä zadávať údaje, na ktoré nemáte oprávnenie, pokúšať sa o neoprávnený prístup, narúšať prevádzku alebo využívať službu na nezákonný či škodlivý obsah. Pri porušení týchto podmienok môže prevádzkovateľ konto obmedziť alebo zrušiť.

10. Dostupnosť a zmeny služby

Usilujeme sa o vysokú dostupnosť služby, nezaručujeme však jej nepretržitú a bezchybnú prevádzku. Službu môžeme priebežne vylepšovať, upravovať jej funkcie alebo dočasne prerušiť z dôvodu údržby.

11. Reklamácie a zodpovednosť za vady

Ak služba nefunguje, ako má (napríklad rozprávka nebola doručená), kontaktujte nás na rozpravka@dobru.sk a budeme to riešiť. Reklamácie vybavujeme bez zbytočného odkladu v súlade s platnými predpismi na ochranu spotrebiteľa.

12. Obmedzenie zodpovednosti

Prevádzkovateľ zodpovedá za škodu v rozsahu vyplývajúcom zo všeobecne záväzných predpisov. V rozsahu, ktorý právo umožňuje, nezodpovedá za nepriamu alebo následnú škodu vzniknutú v súvislosti s používaním služby.

13. Ochrana osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov upravujú samostatné Zásady ochrany osobných údajov.

14. Zmeny podmienok

Tieto podmienky môžeme aktualizovať. O podstatných zmenách budeme informovať e-mailom alebo priamo v službe. Pokračovaním v používaní služby po nadobudnutí účinnosti zmien vyjadrujete s novým znením súhlas.

15. Rozhodné právo a riešenie sporov

Vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Ako spotrebiteľ máte právo na alternatívne riešenie sporov; subjektom na to príslušným je Slovenská obchodná inšpekcia, prípadne môžete využiť platformu Európskej komisie na riešenie sporov online (RSO) na adrese ec.europa.eu/consumers/odr.

16. Záverečné ustanovenia

Ak sa niektoré ustanovenie týchto podmienok stane neplatným, ostatné ustanovenia ostávajú v platnosti. Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť dňom uvedeným vyššie.