Zásady ochrany osobných údajov

Účinné od 5. 6. 2026

Tieto zásady vysvetľujú, aké osobné údaje pri prevádzke služby dobrú.sk spracúvame, na aký účel, na akom právnom základe, komu ich sprístupňujeme a aké práva máte. Ochranu súkromia berieme vážne — najmä preto, že súčasťou služby sú údaje týkajúce sa detí, ktoré zadáva rodič alebo zákonný zástupca.

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom, ktorý určuje účely a prostriedky spracúvania osobných údajov, je prevádzkovateľ služby dobrú.sk: Techdrive s.r.o., so sídlom Novomeského 3918/21, 058 01 Poprad, IČO: 56 377 797, DIČ: 2122285990. Kontaktný e-mail vo veciach ochrany údajov: rozpravka@dobru.sk.

2. Aké údaje spracúvame

V závislosti od toho, ako službu používate, spracúvame nasledujúce kategórie údajov:

• Údaje o konte rodiča: e-mailová adresa, prípadne meno, a technické identifikátory potrebné na prihlásenie bez hesla (magic link).
• Údaje o dieťati zadané rodičom: meno alebo prezývka, vek, záujmy, obľúbené postavy, hodnota na rozvíjanie, zvolený čas a časové pásmo doručovania. Tieto údaje slúžia výlučne na personalizáciu rozprávky a odporúčame zadávať len prezývku, nie celé meno dieťaťa.
• Obsah a história: vygenerované rozprávky a ich ilustrácie, ktoré ukladáme do archívu vášho konta.
• Platobné údaje: stav predplatného a identifikátory platby. Údaje o platobnej karte spracúva výhradne poskytovateľ platobnej brány; my k číslu karty nemáme prístup.
• Technické údaje: IP adresa, typ zariadenia a prehliadača, logy chýb a anonymizovaná štatistika návštevnosti.

3. Účely a právne základy spracúvania

Osobné údaje spracúvame na tieto účely a na zodpovedajúcich právnych základoch podľa čl. 6 GDPR:

• Poskytovanie služby (tvorba a doručovanie rozprávok, správa konta a predplatného) — plnenie zmluvy [čl. 6 ods. 1 písm. b)].
• Spracúvanie platieb a vedenie účtovníctva — plnenie zmluvy a plnenie zákonných povinností [čl. 6 ods. 1 písm. b) a c)].
• Zabezpečenie, prevencia zneužitia a zlepšovanie služby (logy, anonymná analytika) — oprávnený záujem [čl. 6 ods. 1 písm. f)].
• Zasielanie prevádzkových e-mailov súvisiacich so službou (rozprávky, potvrdenia) — plnenie zmluvy.

4. Údaje týkajúce sa detí

Službu zriaďuje a používa dospelá osoba — rodič alebo zákonný zástupca. Údaje o dieťati zadáva výhradne táto osoba a jej zadaním potvrdzuje, že je oprávnená tieto údaje poskytnúť a so spracúvaním na účel personalizácie rozprávok súhlasí. Spracúvame len obmedzený rozsah údajov nevyhnutný na tvorbu príbehu a tieto údaje nepoužívame na profilovanie ani marketing. Rodič môže profil dieťaťa kedykoľvek upraviť alebo odstrániť.

5. Sprostredkovatelia a príjemcovia

Na poskytovanie služby využívame dôveryhodných poskytovateľov, ktorí pre nás spracúvajú údaje ako sprostredkovatelia na základe zmlúv o spracúvaní. Ide o tieto kategórie príjemcov:

• poskytovatelia cloudového hostingu a databázy (vrátane regiónu EÚ);
• poskytovateľ platobnej brány na spracovanie platieb a správu predplatného;
• poskytovatelia služieb umelej inteligencie na tvorbu textu a ilustrácií rozprávok;
• poskytovateľ služby na odosielanie e-mailov;
• nástroje na anonymnú analytiku návštevnosti a na monitorovanie chýb aplikácie.

So všetkými sprostredkovateľmi máme uzavreté zmluvy o spracúvaní osobných údajov. Údaje sprístupňujeme len v rozsahu nevyhnutnom na daný účel — poskytovateľom AI odovzdávame iba údaje potrebné na vytvorenie príbehu (napríklad prezývku a záujmy dieťaťa), nie kontaktné ani platobné údaje. Zoznam konkrétnych poskytovateľov vám na požiadanie radi poskytneme.

6. Prenos do tretích krajín

Niektorí z uvedených poskytovateľov môžu spracúvať údaje aj mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (napr. v USA). V takom prípade je prenos zabezpečený vhodnými zárukami podľa GDPR, najmä štandardnými zmluvnými doložkami schválenými Európskou komisiou.

7. Doba uchovávania

Údaje o konte, profiloch detí a archív rozprávok uchovávame po dobu trvania vášho konta. Po zrušení konta ich vymažeme alebo anonymizujeme, ak osobitný predpis nevyžaduje dlhšie uchovávanie (napr. účtovné doklady podľa zákona o účtovníctve). Profil dieťaťa aj celé konto môžete kedykoľvek odstrániť v sekcii „Môj účet"; tým sa odstránia aj súvisiace rozprávky.

8. Cookies a analytika

Používame iba nevyhnutné technické cookies potrebné na prihlásenie a fungovanie služby. Na meranie návštevnosti používame nástroj, ktorý nevyužíva sledovacie cookies a nevytvára profily používateľov.

9. Zabezpečenie údajov

Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu údajov pred neoprávneným prístupom, stratou či zneužitím — najmä šifrovaný prenos (HTTPS), riadenie prístupov a oddelenie produkčných systémov.

10. Vaše práva

Ako dotknutá osoba máte podľa GDPR právo:

• na prístup k svojim údajom a na ich kópiu,
• na opravu nesprávnych a doplnenie neúplných údajov,
• na vymazanie údajov („právo na zabudnutie"),
• na obmedzenie spracúvania,
• na prenosnosť údajov,
• namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu,
• kedykoľvek odvolať udelený súhlas, čím nie je dotknutá zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.

Svoje práva si môžete uplatniť e-mailom na rozpravka@dobru.sk. Vybavíme ich bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca.

11. Sťažnosť dozornému orgánu

Ak sa domnievate, že spracúvaním vašich údajov došlo k porušeniu predpisov, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk).

12. Automatizované spracúvanie

Texty a ilustrácie rozprávok vznikajú automatizovane pomocou systémov umelej inteligencie na základe vstupov, ktoré zadáte. Nedochádza pri tom k automatizovanému rozhodovaniu s právnymi účinkami na dotknutú osobu v zmysle čl. 22 GDPR.

13. Zmeny týchto zásad

Tieto zásady môžeme priebežne aktualizovať. Aktuálne znenie je vždy dostupné na tejto stránke s uvedením dátumu účinnosti. O podstatných zmenách vás budeme informovať e-mailom.

14. Kontakt

V akejkoľvek otázke týkajúcej sa ochrany osobných údajov nás kontaktujte na rozpravka@dobru.sk.